Privacy Cookie Policy e Termini

per Siti Web a Norma GDPR

Introduzione

Privacy, cookie policy e termini e condizioni non sono solo documenti legali: sono obblighi previsti dal GDPR e da altre normative europee e italiane. Che tu gestisca un sito vetrina, un blog o un eCommerce, sei tenuto a informare in modo chiaro e trasparente gli utenti su come raccogli i dati, quali cookie usi e quali sono le condizioni d’uso del tuo sito.

In questa guida aggiornata troverai:

  • Cosa sono questi documenti
  • Perché sono obbligatori
  • Quando servono
  • Cosa si rischia a non averli
  • Come Etre Agency può aiutarti a metterti in regola

Cosa sono e a cosa servono?

Privacy Policy

Informa l’utente su quali dati personali vengono raccolti (nome, e-mail, IP…), per quali finalità e con quali strumenti. Contiene anche le informazioni sul titolare del trattamento e sui diritti dell’utente. È obbligatoria per ogni sito che raccoglie dati, anche solo tramite form contatto o newsletter.

Cookie Policy

Spiega in modo dettagliato quali cookie tecnici e di terze parti vengono installati, a cosa servono, come si possono gestire e revocare. Serve a garantire trasparenza e rispetto della normativa. Deve essere collegata a un banner conforme al GDPR.

Termini e Condizioni

Definiscono le regole d’uso del sito, i limiti di responsabilità, la proprietà dei contenuti e, se applicabile, le condizioni di vendita. Sono fondamentali per tutelarti legalmente e per informare in modo corretto chi usa il tuo sito o acquista servizi.

Quando sono obbligatori?

Privacy Policy

È obbligatoria se il tuo sito raccoglie dati personali, ad esempio:

  • Form contatti, newsletter, richiesta preventivo
  • Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar
  • Vendita online o moduli d’ordine
  • Chatbot, prenotazioni, aree riservate

Cookie Policy

È richiesta se il sito installa cookie non tecnici, ad esempio:

  • Tracciamenti pubblicitari (Meta, Google Ads, TikTok…)
  • Video incorporati (YouTube, Vimeo), mappe, plugin social
  • Banner pubblicitari, A/B testing, retargeting
  • Plugin esterni che salvano preferenze o comportamenti

Termini e Condizioni

Sono necessari se offri beni o servizi, anche gratuiti:
  • eCommerce o moduli d’ordine
  • Contenuti digitali (ebook, corsi, servizi freemium)
  • Aree utenti, registrazioni, download
  • Eventi, consulenze, community

Cosa rischi se non li hai?

  • Sanzioni dal Garante Privacy (le sanzioni per violazioni della privacy in Italia vanno da 2.000 € fino a 20 milioni € o al 4% del fatturato annuo, in base alla gravità. Anche siti piccoli possono essere multati se non conformi al GDPR).
  • Oscuramento del sito o segnalazioni da utenti
  • Perdita di fiducia da parte dei visitatori
  • Rischi legali in caso di contestazioni su ordini, dati o contenuti

Come ti aiutiamo noi di Etre Agency?

Ti offriamo un servizio completo per metterti in regola, senza stress:

  • Redazione su misura di privacy policy, cookie policy e termini e condizioni
  • Integrazione con strumenti come Iubenda di cui siamo partner Gold
  • Installazione di cookie banner GDPR-compliant
  • Analisi del sito e dei plugin per individuare i rischi
  • Supporto tecnico e consulenza su misura

FAQ

Sì. Appena chiedi un nome, un’email o qualsiasi dato, devi spiegare perché li raccogli e come li usi.

Sì. Questi strumenti usano cookie “di tracciamento”, quindi devi avvisare gli utenti e ottenere il loro consenso.

Sì. Anche se è gratis, devi spiegare come funziona il servizio, cosa offri e quali sono le regole.

Puoi ricevere multe, segnalazioni o perdere credibilità. E sei più esposto a problemi legali.

Dipende: se hai un form, usi video di YouTube, mappe o altri plugin, probabilmente sì.

Contattaci. Facciamo un controllo e ti diciamo cosa serve per metterti in regola.

Certo! Possiamo scrivere i testi, installare il banner e fare tutto noi, senza stress.

Contattaci per una verifica del tuo sito

Compila il form sul sito: analizzeremo il tuo sito e ti diremo cosa manca,

cosa migliorare e come possiamo intervenire per metterti in regola.

ETRE SRL

P.Iva\C.F.\Reg. imp. VI: 04551620240
Cap. Soc. 20.000 Euro i.v.
Soggetta a direzione e coordinamento di Euro Informatica Spa.

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